Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 9 Haziran 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KMK Bilgi Teknolojileri A.Ş. (“KMK”) tarafından kobigo.com platformu kapsamında aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad, unvan, TC kimlik/vergi no),
  • İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta),
  • Sipariş, fatura ve teslimat bilgileri,
  • Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgisi KMK’de saklanmaz),
  • İşlem güvenliği ve log kayıtları (IP, cihaz, erişim zamanı).

3. İşleme Amaçları

  • Siparişin oluşturulması, sözleşmenin kurulması ve ifası,
  • Ürün teslimatı, faturalandırma ve satış sonrası destek,
  • Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi,
  • Talep, şikâyet ve iade süreçlerinin yönetimi,
  • Platform güvenliğinin ve dolandırıcılık önleminin sağlanması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması, KMK’nin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve KMK’nin meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak (KVKK md. 5/2) işlenir.

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; siparişin ilgili olduğu satıcıya (teslimat ve faturalandırma amacıyla), kargo/lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet aldığımız tedarikçilere, yalnızca amaçla sınırlı olarak ve KVKK md. 8-9 hükümleri çerçevesinde aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK md. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi kobigo.com üzerindeki iletişim kanalları aracılığıyla KMK Bilgi Teknolojileri A.Ş.’ye iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.